Πολιτική Απορρήτου
1. Εισαγωγή
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς το achilleia.gr (Κέντρο Ολιστικής Θεραπείας Achilleia) συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και των πελατών του, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – ΕΕ 2016/679) και την ελληνική νομοθεσία.
Με τη χρήση της ιστοσελίδας ή/και των υπηρεσιών μας, συμφωνείτε με τους όρους της παρούσας πολιτικής.
2. Ποια Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε
Συλλέγουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα για την παροχή των υπηρεσιών μας:
α) Δεδομένα που παρέχετε εσείς
Ονοματεπώνυμο
Τηλέφωνο
Περιεχόμενο μηνυμάτων σε φόρμες επικοινωνίας
Στοιχεία κρατήσεων συνεδριών
Εθελοντικά στοιχεία/πληροφορίες που αναφέρετε σχετικά με προσωπικούς στόχους ευεξίας
β) Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα
Κατά την επίσκεψη στο achilleia.gr συλλέγονται αυτόματα:
IP διεύθυνση
τύπος συσκευής και browser
cookies (δείτε την Πολιτική Cookies)
στοιχεία στατιστικών επισκεψιμότητας (π.χ. μέσω Google Analytics, εφόσον χρησιμοποιείται)
γ) Ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα
Το Κέντρο δεν συλλέγει ούτε ζητά ιατρικά δεδομένα, διαγνώσεις, ή ευαίσθητες πληροφορίες υγείας.
Αν επιλέξετε να τα κοινοποιήσετε, αυτό γίνεται αποκλειστικά με δική σας πρωτοβουλία και χρησιμοποιούνται μόνο για την καλύτερη εξατομίκευση συνεδριών ευεξίας.
3. Γιατί Συλλέγουμε τα Δεδομένα – Σκοποί Επεξεργασίας
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα για:
Επικοινωνία σχετικά με τις υπηρεσίες μας
Διαχείριση αιτημάτων, πληροφοριών και κρατήσεων
Παροχή συνεδριών ολιστικής θεραπείας
Βελτίωση λειτουργίας του ιστότοπου
Στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας
Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ούτε για profiling.
4. Νομική Βάση Επεξεργασίας (GDPR)
Η επεξεργασία των δεδομένων βασίζεται σε έναν από τους παρακάτω νόμιμους λόγους:
Συγκατάθεση: όταν μας επιτρέπετε να σας στέλνουμε επικοινωνίες ή να χρησιμοποιούμε cookies μη απαραίτητα.
Εκτέλεση υπηρεσίας: για να πραγματοποιήσουμε συνεδρίες ή να απαντήσουμε σε ερωτήσεις.
Νόμιμο συμφέρον: για βελτίωση υπηρεσιών, ασφάλεια ιστότοπου ή βασικά στατιστικά.
Νομική υποχρέωση: όταν απαιτείται από νόμο (π.χ. τιμολόγηση).
5. Ποιοι Έχουν Πρόσβαση στα Δεδομένα
Πρόσβαση έχουν αποκλειστικά:
Εξουσιοδοτημένα μέλη του Κέντρου
Εξωτερικοί συνεργάτες (όπως πάροχοι hosting, υπηρεσίες email), μόνο εφόσον είναι GDPR compliant
Αρχές και δημόσιοι φορείς, όταν απαιτείται από τον νόμο
Δεν πωλούμε, ενοικιάζουμε ή διανέμουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.
6. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων
Διατηρούμε τα δεδομένα μόνο για όσο είναι απαραίτητα για τους σκοπούς επεξεργασίας:
Δεδομένα επικοινωνίας: έως 12 μήνες από την τελευταία επαφή
Δεδομένα κρατήσεων: έως 5 χρόνια σύμφωνα με τη φορολογική νομοθεσία
Δεδομένα cookies: σύμφωνα με τις ρυθμίσεις του browser σας
Μετά τη λήξη του χρόνου διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφαλή τρόπο.
7. Τα Δικαιώματά Σας (GDPR)
Ως υποκείμενο δεδομένων έχετε τα εξής δικαιώματα:
Πρόσβαση στα δεδομένα σας
Διόρθωση ανακριβών πληροφοριών
Διαγραφή (“δικαίωμα στη λήθη”)
Περιορισμό επεξεργασίας
Φορητότητα των δεδομένων
Αντίρρηση σε ορισμένες μορφές επεξεργασίας
Ανάκληση συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας.
8. Ασφάλεια Δεδομένων
Το achilleia.gr εφαρμόζει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας όπως:
κρυπτογράφηση SSL
προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση
χρήση ασφαλών servers
περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα
Παρά τις προσπάθειες μας, καμία μετάδοση στο διαδίκτυο δεν μπορεί να θεωρηθεί 100% ασφαλής.
9. Cookies
Το achilleia.gr χρησιμοποιεί cookies για λειτουργικούς και στατιστικούς σκοπούς.
Αναλυτικές πληροφορίες βρίσκονται στην Πολιτική Cookies.
10. Σύνδεσμοι προς Τρίτους Ιστότοπους
Η ιστοσελίδα μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους.
Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πολιτικές απορρήτου ή το περιεχόμενο αυτών των ιστοτόπων.
11. Τροποποιήσεις Πολιτικής
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να ανανεώνεται όταν χρειάζεται.
Η τελευταία ενημερωμένη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη στο achilleia.gr.
12. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με την προστασία δεδομένων:
Κέντρο Ολιστικής Θεραπείας Achilleia
Email: olistiki@achilleia.gr